一、公司简介
万声集团创立于1993年,是专业深耕业务流程外包服务(BPO)、信息技术外包服务(ITO)、知识流程外包服务(KPO)、人力资源外包服务(HRO)并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。
历经近30年发展,万声集团现有员工10000余人,分支机构覆盖西南、华南、华北、华东四大区域。目前已与物流运输、航空旅游、汽车产业、医疗健康、互联网服务、金融保险、通讯服务、智能制造、社会公共事业服务等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的合作关系。
二、招聘岗位及招聘人数、岗位要求、岗位职责
(一)招聘岗位Ⅰ
1.招聘岗位:国内最大购物网站TB商家官方客服(语音)
2.岗位要求:
(1)大专实习及以上学历;有客服经验、条件优秀者,可适当放宽至中专毕业。
(2)普通话标准,具有良好的沟通表达能力
(3)打字每分40字以上;
(4)18-35周岁,男女不限;
(5)轮班制:9:00-21:00 ,8小时工作制; 上六休一
3.岗位职责
(1)接听网站卖家用户来电,协助处理会员店铺运营、装修、升级及交易纠纷事项的咨询;
(2)通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
(二)招聘岗位Ⅱ
1.招聘岗位:国内最大购物网站TB消费者官方客服(语音)
2.岗位要求
(1)大专实习及以上学历;有客服经验、条件优秀者,可适当放宽至中专毕业。
(2)普通话标准,具有良好的沟通表达能力
(3)打字每分30字以上;
(4)18-35周岁,男女不限;
(5)轮班制:7:00-次日凌晨1:00 ,8小时轮班制;上六休一
3.岗位职责
(1)接听网站消费者用户来电,协助处理会员用户关于账户、交易纠纷事项的咨询;
(2)通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
三、岗位薪资与福利待遇
(一)薪资:
招聘岗位Ⅰ:实习期 3000元/月,转正后 3500-5500元/月。
招聘岗位Ⅱ:实习期 3000元/月 ,转正后3500-5500元/月。
(二)薪资构成:综合底薪+绩效薪资
(三)福利待遇:
1.年度定期体检和带薪年休假;
2.节假日发放各类福利、定期组织生日派对和员工活动;
3.公司发放餐费补贴及通讯补贴;
4.提供免费专升本在职培训;
5.公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。
四、联系方式
联系人:李梦圆
联系电话:18263638123
工作地址:山东省潍坊市高新区健康东街呼叫中心产业基地
公司地址:山东省潍坊市高新区健康东街呼叫中心产业基地